Rett til å angre

Du har alltid 14 dagers angrerett når du handler hos oss. Angreretten løper fra den dagen du mottar varene dine.

"Som hovedregel er det en forutsetning at du kan returnere varen i vesentlig samme stand og mengde som da du mottok den."  Informasjon hentet fra https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=1897

Du er kun ansvarlig for eventuell forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering av varen enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Du kan normalt undersøke og prøve varen på samme måte som du kan i en butikk.

Varene skal returneres i originalemballasjen. Emballasjen kan åpnes, men ikke ødelegges. Hvis emballasjen mangler eller er skadet, kan dette utgjøre et verditap som du er ansvarlig for.

Du må sende en e-post til ordre@cphmall.dk innen 14 dager etter at du har mottatt pakken og opplyse om at du ønsker å angre kjøpet.

Når du benytter deg av angreretten, må du selv betale porto/frakt for å sende varen tilbake. Vi tar ikke imot pakker som sendes mot postoppkrav eller sendes til pakkeshop. Du kan kjøpe returseddel her: https://isbrandcompany.dk/returfragt.html

Når du angrer på kjøpet, vil beløpet bli refundert til det samme kredittkortet som ble brukt til kjøpet. Dette gjøres så snart vi har mottatt varen tilbake og kontrollert at den oppfyller reglene for angrerett. Vi refunderer pengene dine innen maksimalt 30 dager (jf. forbrukerkjøpsloven), selv om det vanligvis tar mye kortere tid.

Når du benytter deg av angreretten, må du legge ved følgende:

Beløpet du har betalt for frakt vil ikke bli refundert, og DKK 52,- vil bli trukket fra dersom kjøpet ditt har vært med gratis frakt. Hvis du bare returnerer en del av leveransen og den resterende delen ikke utgjør minst DKK 500,-, vil DKK 52,- (Danmark) også bli trukket fra beløpet som skal refunderes.

Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, må pakken sendes til oss på følgende adresse:

Zippo Nordic A/S
Hjortevænget 83, 1. sal
2880 Bagsværd
Merke: Zippo.dk

Du bør også sørge for at varen er forsvarlig emballert når du returnerer den. Du bærer risikoen for pakken/varene frem til vi mottar dem. Ta derfor vare på kvitteringen og et eventuelt sporingsnummer.