Reparasjon

Under Reklamasjon og garanti kan du se hvordan produktet ditt er dekket av den danske kjøpsloven og/eller av en ekstraordinær garanti.

Hvis du ønsker å få et produkt reparert eller har spørsmål om reparasjon av Zippo-produkter generelt, kan du kontakte reparation@zippo.dk.

Hvis du trenger å returnere produktet for reparasjon, vennligst send det til følgende adresse:

Isbrand Company A/S

Isbrand Company A/S
Hjortevænget 83, 1. sal
2880 Bagsværd
Mark: Rep

Du betaler selv frakten til reparasjonsavdelingen, og vi betaler frakten tilbake. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for produkter som ikke når frem til oss. Vi anbefaler derfor at du sender produktet som pakke eller forsikret på annen måte.

Legg alltid ved en kopi av følgeseddel, kvitteringskopi eller annet akseptabelt kjøpsbevis for produkter som ikke dekkes av livstidsgaranti. Legg også ved kontaktinformasjon, returadresse og en beskrivelse av feilen. Hvis garantien er utløpt og reparasjonen ikke dekkes av garantibetingelsene, vil alle kostnader knyttet til reparasjon, frakt osv. bli betalt av kunden.